Servicios | Mantenimiento Informatico - Soporte Técnico Informático Profesional a Empresas |
 |
 |
 |
|
Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, el mismo necesita estar constantemente controlado y disponer de un servicio técnico confiable, seguro y capacitado que acuda al instante ante cual quier fallo que se produzca. Entre los diferentes planes de soporte y mantenimiento que le ofrece Infollop hay uno a la medida de su empresa y su presupuesto, lo que le permitirá realizar esta inversión con el mejor rendimiento costo / beneficio. Dicho mantenimiento incluye las siguientes actuaciones en los equipos y redes: 
Disponemos de los siguientes tipos de mantenimiento Servicio de Asistencia básico pensado para Empresas con poco equipamiento informático pero con necesidad de asistencia semi- inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:  • Asistencia en 24 horas . • 4 horas de servicio técnico incluido mensual. • Instalación física de equipos nuevos suministrados por Infollop • Revisión trimestral equipos básicos. • Informes avería detectada - solución propuesta. • Aviso previo coste de piezas a sustituir. • Precio especial hora servicio técnico adicional • Tramitación de garantías equipos cliente (todas marcas) • Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual. • Revisión mensual equipos servidores . • Revisión semanal dispositivos Backup . MANTENIMIENTO AVANZADO Servicio de Asistencia extendido para Empresas con equipamiento bajo o medio o con más de un centro u oficina y con necesidad de asistencia inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:  • Asistencia en 24 horas. • 6 horas de servicio técnico incluido mensual. • Instalación física de equipos nuevos suministrados por Infollop • Revisión bimestral equipos básicos. • Asistencia telefónica (no formación) • Asignación de asistencia 6 horas (via WEB) • Informes avería detectada - solución propuesta. • Aviso previo coste de piezas a sustituir. • Precio especial hora servicio técnico (escalado horario) • Tramitación de garantías equipos cliente (todas marcas) • Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual. • Descuentos adicionales por múltiples oficinas. • Revisión mensual equipos servidores. • Revisión semanal dispositivos Backup. |
