HP Invent

  CANON

  EPSON

  Microsoft Office Specialist

  Microsoft Certified Parther

Tech 60

Servicio de Asistencia básico pensado para Empresas con poco equipamiento informático pero con necesidad de asistencia semi— inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:

Asistencia en 24 horas .
2 horas de servicio técnico incluido mensual.
Instalación física de equipos nuevos suministrados
por Infollop
Revisión trimestral equipos básicos.
Asistencia de urgencia
LINEAS SEGURAS VPn
Recepción de asistencia de 8 a 20 horas por teléfono.
Informes avería detectada - solución propuesta.
Aviso previo coste de piezas a sustituir.
Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual.
Tramitación de garantías equipos cliente

Tech 100

Servicio de Asistencia extendido para Empresas con equipamiento bajo o medio o con más de un centro u oficina y con necesidad de asistencia inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:

Asistencia en 24 horas .
4 horas de servicio técnico incluido mensual.
Instalación física de equipos nuevos suministrados
por Infollop
Revisión trimestral equipos básicos.
Asistencia de urgencia
LINEAS SEGURAS VPn
Recepción de asistencia de 8 a 20 horas por teléfono.
Informes avería detectada - solución propuesta.
Aviso previo coste de piezas a sustituir.
Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual.
Descuentos adicionales por múltiples oficinas.

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